Konto und Daten löschen

Bist du bereits bei mingel angemeldet, kannst du dein Konto direkt in der App löschen: Profil → Konto löschen. Das ist der schnellste Weg und funktioniert ohne E-Mail.

Die folgenden Schritte sind der Weg für alle, die die App nicht (mehr) nutzen können oder wollen, zum Beispiel weil sie keinen Zugriff mehr auf ihr Konto haben.

1. Öffne dein E-Mail-Programm und schreibe eine Nachricht an help@mingel.app.

2. Betreff: "Konto löschen"

3. Im Text der E-Mail brauchen wir von dir:

• die E-Mail-Adresse, mit der du bei mingel registriert bist
• eine kurze Bestätigung, dass du dein Konto und die damit verbundenen Daten löschen möchtest

4. Wir bestätigen dir den Eingang deiner Anfrage und schließen die Löschung zeitnah ab, in der Regel innerhalb weniger Werktage. Zur Prüfung deiner Identität kann eine Rückfrage an die von dir angegebene E-Mail-Adresse nötig sein.

Mit der Löschung deines Kontos werden dein Konto und die damit verbundenen personenbezogenen Daten, einschließlich der von dir hochgeladenen Rezeptfotos, unwiderruflich gelöscht. Technisch bedingte Kopien in Sicherungsmedien werden im Rahmen der üblichen Backup-Zyklen von längstens 30 Tagen überschrieben.

Die tageweise geführten Nutzungszähler der KI-Funktionen sowie die Zähler zur Missbrauchsabwehr werden mit der Kontolöschung entfernt.

• Inhalte in einem gemeinsam genutzten Haushalt (z.B. Einkaufslisten und Rezepte): bleiben den übrigen Mitgliedern dieses Haushalts erhalten, da sie dort weiterhin genutzt werden. Dein Personenbezug wird dabei entfernt.
• Einladungen zu Haushalten: verfallen nach 7 Tagen. Die E-Mail-Adresse einer Einladung wird gelöscht, sobald sie angenommen wurde, spätestens kurz nach ihrem Ablauf.
• Widerrufserklärungen zu kostenpflichtigen Abonnements: werden auch nach einer Kontolöschung drei Jahre zum Jahresende aufbewahrt, entsprechend der gesetzlichen Verjährungsfrist nach §§ 195, 199 Abs. 1 BGB.
• Server-Logs unseres Hosting-Anbieters: werden nach kurzer Zeit gelöscht.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Die Löschung deines Kontos kündigt ein laufendes mingel-Pro-Abonnement nicht automatisch. Da das Abonnement über den Apple App Store bzw. Google Play Store läuft, können wir es von unserer Seite aus nicht beenden. Kündige ein laufendes Abonnement daher zusätzlich und rechtzeitig vor der nächsten Abrechnung in den Einstellungen des jeweiligen App Stores.

Weitere Details findest du in unserer Datenschutzerklärung und unseren Nutzungsbedingungen.

JH Software Solutions, Inhaber Julien Holtz
Hasselkamp 9c
24119 Kronshagen
Deutschland

E-Mail: help@mingel.app

Stand dieser Seite: 2026-08-17